Collaborateur Aftersales – Ducati Herzele
Lieu: Herzele
Type de poste: Temps plein
Ducati Herzele est un concessionnaire officiel Ducati en pleine croissance. Afin de continuer à garantir un service de qualité à nos clients, nous recherchons un(e) Collaborateur(trice) Aftersales enthousiaste pour renforcer notre équipe.
Vos tâches
- Accueillir les clients et être le premier point de contact dans le showroom et l’atelier
- Suivre et coordonner la planification des entretiens et réparations
- Planifier et confirmer les rendez-vous
- Donner des conseils techniques aux clients concernant l’entretien, les pièces et les accessoires
- Répondre et traiter les appels téléphoniques et e-mails entrants
- Soutenir l’activité pré-vente dans le showroom (informer les clients sur les produits et accessoires)
- Suivi des commandes et gestion des stocks de pièces détachées
- Participation à la vente en magasin (pièces, accessoires, vêtements)
Votre profil
- Orienté client et doté de solides compétences en communication
- Organisé(e) et résistant(e) au stress
- Affinité avec les motos ou l’automobile
- Connaissances techniques suffisantes en moto
- Flexible et polyvalent(e)
- À l’aise en néerlandais, avec une base d’anglais et de français pour accueillir les clients
Ce que nous offrons
- Une fonction stimulante dans une entreprise en croissance, passionnée par les motos
- Un ensemble de tâches variées avec beaucoup de contacts clients
- Travailler dans une équipe soudée et à l’ambiance familiale
- Des opportunités de développer vos connaissances et compétences au sein de Ducati
- Un package salarial attractif, adapté à vos connaissances et votre expérience